OzForex Travel Card Review - BEWARE Rip Off Rates.
Eu estou fazendo uma viagem no exterior em breve e solicitei um cartão mestre pré-pago de viagem Ozforex. O site afirma mostrar que suas taxas são excelentes e também tem uma seção para verificar as taxas de conversão. "Antes de eu solicitar o cartão" eu verifiquei suas taxas de câmbio e achei que era muito bom. Isso foi feito em sua página inicial, uma seção chamada "conversor de moeda".
Então eu solicitei o cartão mestre pré-pago da viagem Ozforex. Foram necessários 7 dias úteis para chegar por correio postal. Eu transferi cerca de US $ 1600 dólares para o cartão para que eu possa converter isso em dólares americanos para minha viagem. Em 27 de abril de 2012, quando cheguei a seu site para converter Dólar australiano em Dólar, fiquei chocado ao ver a diferença nas taxas que são exibidas em seu site para atrair clientes e também as taxas que eles realmente fornecem "depois de transferir dinheiro" para o cartão de crédito pré-pago.
A taxa em 27 de abril de 2012, por US $ 1500 AUD para converter em US Dollars foi de US $ 1554,29. As taxas que recebi "depois" transferi dinheiro para o cartão de crédito pré-pago eram US $ 1493,41.
Uma diferença de US $ 60,88 (como é insano isso!). Não há nenhum lugar no site que informa que as taxas de câmbio fornecidas para o cartão de crédito pré-pago são diferentes das taxas mostradas em seu site. Além disso, você só pode descobrir as taxas reais quando você transfere o dinheiro para o cartão de crédito pré-pago e quando deseja converter isso para a moeda estrangeira.
Se eles tivessem fornecido uma seção no site dizendo "Taxas de conversão de moeda para cartão de crédito de viagem pré-pago", então eu não teria solicitado esse cartão.
Então, os viajantes SEGUEM. Além de perder seu dinheiro, você não está ganhando nada com este cartão. Quando você atrai clientes mostrando taxas de câmbio incorretas no site, isso é o que eu chamo de negócio desonesto.
A Lição de Ouro aprendeu - use seu cartão de crédito normal ao viajar para o exterior. Não perca seu tempo com cartões de crédito pré-pagos especialmente com o cartão principal pré-pago da viagem Ozforex. Além de perder dinheiro, não consegui nada.
do site ozforex:
"As taxas do meio do mercado mostradas em nosso conversor de câmbio não são nem" compra & quot; taxas nem "vender" taxas. As taxas do mercado médio são derivadas do ponto médio entre as taxas de compra e venda de transações de grande valor nos mercados de moeda globais. A taxa de compra ou venda que você receberia da OzForex seria próxima da taxa do meio do mercado, mas incluiria nossa margem que reflete o tamanho da sua transferência. OzForex não garante a precisão da taxa ou cálculo da moeda. Leia os termos de uso & quot;
então eu acho que solicitar o cartão de viagem é mais um caso de caveat emptor.
No site, a taxa que citaram foi de 1.036. Este é o midrate. Você nunca vai conseguir essa taxa de ninguém. Se você pode chegar dentro de 1%, você está fazendo extremamente bem como consumidor, e em seu cartão de crédito médio (digamos Westpac), você recebe cerca de 2,5% a 3%. do midrate.
Parece que você obteve cerca de 3,7% do midrate com este cartão pré-pago. Não é tão bom quanto um cartão pós-pago, mas eu disse que não é tão ruim quanto outros cartões de viagem pré-pagos.
O único benefício que posso ver para esses cartões pré-pagos é se você deseja bloquear uma taxa de câmbio. Um cartão como 28 graus lhe dará uma taxa melhor (a taxa global do Mastercard), mas se o AUD caindo 2% na próxima semana (sempre possível), você será melhor ter o cartão pré-pago.
Tudo faz parte do risco vs conveniência versus compensação de custo. Você só precisa fazer essas coisas com os olhos abertos.
A questão que você não conhece a taxa de câmbio atual também é um problema com outros cartões de crédito. Se você usar um Mastercard, você não pode encontrar a taxa que eles usarão em seu site por mais 48 horas após você efetuar o pagamento.
Aguarde até descobrir a quantidade de dinheiro que você perderá quando você completar isso usando o BPAY.
Costumo usar meu cartão de crédito normal para todas as viagens no exterior. Esta foi a primeira vez que eu fui para um cartão de crédito pré-pago (grande erro). Mesmo com o cartão de crédito normal + a taxa de 3%, que o meu banco cobra, ainda acho a taxa de câmbio boa.
Se esse fosse o caso, eu teria comprado US Dollars in Cash de travellex. au que oferece US $ 1510 dólares americanos por US $ 1507,44 AU Dollars.
Um desperdício absoluto de tempo e dinheiro.
ou dinheiro da estação de correios.
De qualquer forma, precisamos ser claros aqui.
Pré-pago "dinheiro de viagem" Os cartões são um produto premium no mercado da UA. Eles fornecem uma placa adicional, a segurança associada e uma taxa de câmbio bloqueada. No entanto, você não obtém a taxa fornecida pelo cartão de crédito e, muitas vezes, há taxas adicionais para retirar seu dinheiro, completar ou usar seu cartão em seu país de origem, ou até mesmo deixar um cartão não utilizado.
Os cartões de crédito usam a taxa de câmbio padrão aplicada por VISA / Mastercard, etc. (geralmente cerca de 1% do midrate), mas a instituição emissora geralmente cobra uma taxa em cima disso. Isso pode variar de 0% para cima, mas geralmente é de cerca de 2%.
A troca de caixa opera em um mercado competitivo de taxas e comissões bastante complexas. Espere pagar até 25% do midrate para pequenas transações fora do Opera House ou no aeroporto, e apenas 1,5% do midrate em operadores de desconto especializados.
No seu caso, você teve um go no cartão Ozforex, mas a partir das informações que você forneceu, certamente não é pior do que qualquer outro cartão no "dinheiro de viagem pré-pago" categoria, de fato, do que você disse que pode ser melhor.
Escolha qual método atende ao seu perfil de risco, custo e conveniência.
No seu caso, eu estarei procurando um cartão de crédito que cobra uma taxa sem taxas para transações do sistema operacional.
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Esta é a Sandra da equipe OzForex. Gostaria de esclarecer alguns pontos que parecem causar confusão.
Conforme mencionado acima, há uma diferença entre as taxas do meio do mercado e as taxas dos clientes. As taxas do meio do mercado não são nem "buy & quot; taxas nem "vender" taxas. Eles são derivados do ponto médio entre as taxas de compra e venda de transações de grande valor nos mercados de moeda globais. A taxa de compra ou venda que você receberia da OzForex seria próxima da taxa do meio do mercado, mas incluiria nossa margem. É padrão da indústria exibir as taxas do meio do mercado e as tarifas dos clientes separadamente.
Na seção Cartão de viagem em nosso site, você pode encontrar uma página que divulga as taxas de câmbio do cartão de viagem e oferece transparência de taxa total antes da aplicação. Uma vez que o cartão foi carregado com fundos e você está convertendo sua moeda de escolha online, a taxa é exibida primeiro, permitindo que você veja a taxa exata e o valor garantido que você receberá antes de finalizar a conversão.
Em relação ao nosso preço do Cartão de Viagem, nos posicionamos no mercado para estar em linha com nossos concorrentes. As taxas de nossos cartões são 4% maiores que a taxa de atacado (por exemplo, a que você vê nas notícias ou no nosso conversor de moeda geral).
Nossa comparação mais recente das taxas de nossos concorrentes para cartões de viagem pré-pagos indicou que as taxas OzForex são ligeiramente menores na maioria dos pares de moedas. Uma margem mais larga é aplicada em comparação com o nosso negócio de transferências online devido às despesas adicionais incorridas na produção, processamento e conveniência de ter um cartão de viagem que permite que você o use globalmente.
Sugerimos que os clientes não apenas comparem a taxa de câmbio do Cartão de Viagem, mas também considerem que não cobramos uma taxa de recarga e somos o único provedor australiano que não. Nossas taxas de ATM do cartão de viagem são muito baixas e você pode recarregar via BPay com uma cobrança de US $ 0, conforme necessário, quando viaja.
Espero que isso ajude a entender nossos preços para o Cartão de Viagem. Entendemos que pode ser difícil comparando outras opções de dinheiro de viagem (dinheiro, cartão de crédito, etc.), pois todos têm seus próprios positivos e negativos.
Por favor, deixe-nos saber se há algo mais que não está claro.
Mas qual é o objetivo de ter um cartão de viagem? Qualquer banco emitirá um cartão de débito Visa (ou Mastercard) que pode ser usado globalmente. A maioria cobra uma taxa de retirada internacional, mas o Citibank possui uma conta que não cobra essas taxas.
Essa é uma boa pergunta. Nós vemos duas vantagens (e estas se aplicam aos cartões de viagem em geral, não apenas ao nosso): 1. Você pode bloquear a taxa de câmbio e 2. em muitos casos, as taxas de câmbio seriam melhores do que em um cartão de crédito ou débito.
OzForex Travel Card Review - BEWARE Rip Off Rates - Fórum da Austrália.
Cartão de viagem Ozforex.
Estou pensando em usar isso para a nossa próxima viagem. Alguém já os usou antes e qual foi sua experiência com eles? Desde já, obrigado.
Esses cartões de viagem geralmente são de baixo valor. Certifique-se de ler e entender todos os T & amp; C & # 39; s.
Usar seus cartões de débito e de crédito habituais geralmente é uma escolha melhor.
leia uma pergunta semelhante aqui.
Se você não leu os comentários do Canstar, é um bom lugar para começar.
Eu usei o Auspost Load & amp; Vá, o passaporte em dinheiro e amp; Produtos ANZ e desistiu de todos eles. Agora uso o produto em dinheiro da Qantas, que funcionou perfeitamente no Reino Unido e na Europa.
Todos os cartões de viagem pré-carregados (incluindo o cartão Qantas) são de baixo valor devido às altas taxas e / ou à baixa taxa de câmbio. Eles normalmente têm uma taxa efetiva de cerca de 6%. A taxa de Ozforex é de apenas 4%, mas recentemente houve uma série de relatórios de dinheiro que foram retirados fraudulentamente desses cartões antes mesmo de serem utilizados.
Para obter o desconto dos caixas eletrônicos, você precisa abrir uma conta bancária do Citibank Plus que vem com um cartão de débito Visa que pode ser usado para retiradas no mercado internacional sem taxa de transação estrangeira e uma excelente taxa de câmbio.
Para maiores compras, obtenha um cartão de crédito de 28 graus, que pode ser usado para compras no exterior (pessoalmente ou através da Internet) sem taxa de transação estrangeira e novamente uma taxa de câmbio excelente.
Aqui está a taxa de hoje para Qantascash (Aust $ para €): 0.6183, vs. a taxa de atacado (Xe, Oanda) de 0.6611, de modo efetivamente 6%, como Nick indicou.
Bastante. Eu sou um Qantas Frequent Flyer, então eu marquei o cartão Qantas quando um foi enviado para mim e decidiu que a taxa de câmbio era um lixo.
Os cartões Citibank e 28 Degrees funcionaram bem para nós em Cingapura, Hong Kong, EUA, Canadá, Turquia, Marrocos e uma série de países na Europa.
Obrigado a todos, solicitou o cartão Ozforex, mas ainda não o carregou. Solicitaram a conta do Citibank Plus, já que não vou comprar nada a crédito, Nick, eu suponho que eu não precisaria do 28 graus Mastercard?
A conta Citibank Plus é de débito Visa, não de crédito.
Se você não vai comprar nada a crédito, não precisa do cartão de 28 graus. Mas pode ser útil ter um, no caso de algum custo inesperado surgir enquanto você estiver ausente, ou se você quiser usar a Internet para comprar algo fora da Austrália.
Não confie em um único cartão. É sempre bom ter um back-up ou dois. Eu acho que ter um cartão de crédito disponível também é uma boa idéia - mesmo que você não tenha planos de usá-lo, você nunca sabe o que pode surgir.
Cartão de viagem pré-pago OzForex.
Avaliação:
Não é um bom cartão. O banco parece que diferentes clientes obtêm resultados discriminatórios.
1 de 5, revisado em 12 de dezembro de 2015.
Este comentário foi útil? Sim.
Uma desgraça.
1 de 5, revisado em 20 de novembro de 2015.
Por quê? Como demora 21 dias úteis para fechar?
Este comentário foi útil? Sim.
Traveller52.
11 avaliações 2 respostas 14 votos úteis Mensagem privada.
Uma desgraça absoluta.
1 de 5, revisado em 19 de novembro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Bardon Kitchen.
3 avaliações 9 votos úteis Mensagem privada.
O produto é retirado agora.
1 de 5, revisado em 18 de novembro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi Bardon, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Ficaremos felizes em encaminhar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX postou em 19 de novembro de 2015.
NÃO USE A OPÇÃO EFT PARA RECEBER DINHEIRO.
1 de 5, avaliado em 13 de novembro de 2015.
Este comentário foi útil? Sim.
Oi Kenobi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Ficaremos felizes em encaminhar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX postou em 18 de novembro de 2015.
Quem é responsável por esta Instituição Financeira?
1 de 5, avaliado em 7 de novembro de 2015.
2 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Untrue Value Solar.
3 comentários 3 comentários 10 votos votos Mensagem privada.
Eles fecharam, esperando um mês para obter fundos de volta.
1 de 5, avaliado em 18 de outubro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Ficaremos felizes em encaminhar isso para você. Envie seus melhores detalhes de contato e reveja para marketingozforex. au e nós estaremos em contato em breve.
OFX publicado em 19 de outubro de 2015.
Claro que você vai. Que tipo de empresa responde a uma queixa de serviço e produto com um e-mail, nossa equipe de marketing & quot; resposta?
Ainda esperando minha transferência, vocês muppets !! Seu call center no exterior continua me alimentando de mentiras. Sério, a pior empresa de todas.
Onde está meu dinheiro.
2 de 5, avaliado em 14 de outubro de 2015.
1 pessoa achou isso útil, não é? Sim.
Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve.
OFX postada em 16 de outubro de 2015.
Finalmente, o dinheiro foi devolvido depois de alguns e-mails contundentes. Todas as respostas através do macquarie são muito lentas - 7 semanas para obter algum dinheiro transferido. Eles têm um pouco a aprender sobre o atendimento ao cliente. Eu não. leia mais & raquo;
Iggy Pop postada em 21 de outubro de 2015.
Leva para sempre para receber dinheiro de volta.
1 de 5, revisado em 12 de outubro de 2015.
2 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi Sydney, obrigado por tomar seu tempo e nos deixar um comentário. Nós teremos todo o gosto em saber por que pode haver um atraso na sua transferência. Se você puder enviar seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au, entraremos em contato em breve.
OFX postada em 12 de outubro de 2015.
Steve Coupe.
2 avaliações 3 votos úteis Mensagem privada.
1 de 5, revisado em 05 de outubro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Evite Ozforex - uma vez bom agora lixo.
1 de 5, avaliado em 30 de setembro de 2015.
Carregado no ano passado antes do AUD terbrado em antecipação às viagens europeias este ano. Em julho com mais do que Euro2000 em conta, o cartão expirou. Nenhum cartão de substituição emitido. Rang eles e eles disseram que eu não tinha encomendado um. Então, pediu um novo cartão para AUD10.
Deixado em feriado em agosto e recebeu o produto de conselho descontinuado - faça arranjos para retirar um fundo. Tendo hotéis pré-pagos, etc, acabou tendo que retirar o dinheiro desnecessário do caixa eletrônico com encargos de euro2-6 por retirada. Em seguida, com 3 moedas, forçado a converter valores residuais em AUD a taxas de conversão risíveis fornecidas pela Oz Forex (5-8% + inferior à taxa interbancária).
Agora, tendo entrado em detalhes da conta bancária australiana, aparentemente, meus fundos serão transferidos nos próximos 7 a 21 dias - como é ridículo?
Nenhuma oferta de reembolso no cartão. Nenhuma tentativa de fornecer uma taxa razoável sobre a conversão forçada.
Tentada pela resolução de disputas, mas já gastou energia suficiente nisso e não precisa da frustração. Eu sei que é isso que eles contam, mas apenas querem se livrar deles.
5 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve.
OFX postou em 01 de outubro de 2015.
Ri muito! Mesmo? Uma breve descrição do problema? A descrição completa não foi suficiente? Sim, posso ver que você realmente toma essa questão muito a sério. OK, aqui está a minha breve descrição: Fui OzForexed sobre!
Ozabroad postada em 02 de outubro de 2015.
Obrigado por nada OzForex.
1 de 5, avaliado em 25 de setembro de 2015.
E eu pensei que Macquarie / OzForex era uma empresa respeitável! Dodgy, desonesto, desonesto.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi, Vee, obrigado por tomar seu tempo e nos deixar uma revisão. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Rasgado Macquarie Bank Sucks.
1 de 5, avaliado em 24 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Um mau negócio da ozforex. Promessa quebrada às minhas custas.
2 de 5, revisado em 24 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi, nossas desculpas por todos os problemas que você passou. Levamos este assunto muito a sério. Envie os seus melhores dados de contato e uma breve descrição do problema para marketingozforex. au e entraremos em contato em breve.
OFX postou em 25 de setembro de 2015.
Pedro manthey.
Deve ser encerrado pelo regulador do banco. Desculpe o atraso demais, eles estão se fechando.
1 de 5, revisado em 21 de setembro de 2015.
5 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Oi Peter, obrigado por compartilhar sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
1 avaliação 3 votos úteis Mensagem privada.
Half Way Through 8 Week Holiday.
1 de 5, avaliado em 14 de setembro de 2015.
Oxforex estava bem ciente de nossos planos semanas antes de sairmos de Perth.
Nenhuma menção aos problemas do cartão e adivinhe o que - É todo o meu dinheiro que está na conta (todos são os mesmos)
Enfim, o que devo fazer aqui?
Se Ozforex está tentando destruir minhas férias, parabéns, você está a caminho.
Não esperava ser roubado por um banco australiano - absolutamente vergonhoso.
Para adicionar insulto à injúria, o EU1100 desapareceu da minha conta hoje em dia - nem sequer usei o cartão.
E E E eu sou um detentor do negócio.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi Rod, lamento ouvir sobre sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
arruinou & amp; viagem vinda.
1 de 5, avaliado em 11 de setembro de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi Debbie, lamento ouvir sobre sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e iremos em contato em breve.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
Michelle S.
1 avaliação 1 comentário 3 votos úteis Mensagem privada.
Dupla imersão.
1 de 5, revisado em 27 de agosto de 2015.
3 pessoas acharam isso útil, e você? Sim.
Oi Michelle, lamento ouvir sua experiência. Levamos este assunto muito a sério. Se você tiver alguma outra dúvida no futuro, envie seus melhores detalhes de contato para marketingozforex. au e nós estaremos em contato.
OFX postou em 21 de setembro de 2015.
Faz quase um mês que escrevi esta revisão e recebi sua resposta acima mencionada. Entretanto, contactei o seu departamento de relações com o cliente (número de telefone fornecido pelo Finan. Leia mais & raquo;
Michelle S postou em 21 de setembro de 2015.
Uma decisão patética.
1 de 5, revisado em 26 de agosto de 2015.
4 pessoas acharam isso útil, você? Sim.
4 avaliações 15 votos úteis Mensagem privada.
Isso é uma merda! Cancelado!
1 de 5, avaliado em 25 de agosto de 2015.
6 pessoas acharam isso útil, não é? Sim.
Perguntas & amp; Respostas.
Por que este site está fechado?
Cbcrg perguntou em 28 de setembro de 2015.
Não tenho certeza. Pense que o banco Macquarie está apresentando seu próprio cartão de viagem.
Robyn G respondeu em 29 de setembro de 2015.
Oi tudo, nós temos um cartão ozforex cada um, descobriu hoje 12/6/15 que um foi pirateado, eles compraram US $ 7.500,00 por valor de US de mercadorias das lojas online francesas no início deste mês. Nós relatamos isso ao Ozforex através do número de telefone no cartão, mas achamos difícil entender o cara que respondeu, ele disse que ele não tem um endereço de e-mail, mas encaminhará o assunto para a equipe de disputa, ele disse esperar uma resposta em 6 a 8 semanas. Eu então enviei um email para Ozforex Sydney & amp; Recebi uma resposta dizendo para telefonar para o número no cartão. Pelo que lido aqui, minha jornada acaba de começar. Agora transferindo fundos em nosso outro cartão Ozforex de volta para AU $ para retirar no caixa eletrônico mais despesas para nós. Figura perdemos o suficiente. Eu estou supondo que há mais lá fora no mesmo barco que nós! existe? se houver muito mais, pode ser hora de conversar com "A Current Affair & quot; Se eles colocam isso na TV, aposto que muitos detentores de cartões Ozforex se apressarão em seus computadores para verificar o equilíbrio. Doug.
Doug S perguntou em 12 de junho de 2015.
Oi Doug, desculpe por saber sobre isso, tomamos essas questões muito a sério. Você pode nos enviar um email nos seus dados de contato para: marketingozforex. au.
OFX respondeu em 15 de junho de 2015.
Você leu minha revisão. Eu ainda não tive meus fundos roubados devolvidos e este é o dia 76 desde que eu apresentou a disputa. Disseram-me 6 a 8 semanas também. Fiz uma queixa ao FOS e uma queixa ao ACCC.
O departamento de marketing aconselha você acima que eles levam isso a sério. Bem, eu também demoro ser informado 6-8 semanas muito seriamente. Nesta nota Doug, e em conselhos para restringir comentários para conter o que é atualmente público, espero que você obtenha uma resolução rápida.
Alex2001 respondeu em 16 de junho de 2015.
Oi Oxforex Oficial,
Obrigado por entrar em contato, respondi com os meus dados de contato para marketingozforex. au.
Eu também tomo essas questões muito a sério, a maioria dos nossos amigos em nossa faixa etária não se envolve com o banco on-line de qualquer tipo, pois eles simplesmente não acreditam ou entendem o sistema e têm dúvidas quanto à segurança.
Contudo, abraçamos essa tecnologia moderna e ao longo dos anos apenas tivemos uma outra não autorizada.
transação em um cartão de crédito que o BANCO investigou e reembolsou muito prontamente.
Devido a este evento com a Ozforex, perdemos toda a confiança em seu sistema de segurança, pois o número do cartão usado em todas as transações não autorizadas foi o cartão de reposição que você forneceu, o que nunca usamos e isso é suportado pelo fato de que a única vez que isso O número do cartão aparece em um relatório do histórico de transações é para o.
transações não autorizadas. Como resultado, agora temos dúvidas quanto à segurança da Banca online em geral.
A resposta que obtivemos quando chamamos o número de telefone na parte de trás do nosso cartão foi extremamente decepcionante,
Eu presumo que a chamada foi para um centro de atendimento no exterior, pois houve uma demora na conversa com uma pessoa estrangeira muito difícil de entender.
Doug S respondeu em 16 de junho de 2015.
Depois de ler comentários sobre este produto, provavelmente não seria "risco" e " como um crítico colocou. Como o ozforex monitora esta página, eu pedirei sua resposta no que é o tempo total verdadeiro e correto necessário para resolver a fraude do cartão.
Bem Brett, infelizmente não é uma boa notícia.
O PDF indica 6 a 8 semanas ou 45 dias. O pessoal do call center também afirma isso. Isso está longe da verdade na minha situação e outro cliente Alex. Eu estou em 8 semanas e ainda esperando por cerca de 1/4 do meu dinheiro roubado a ser reembolsado. Recebi apenas parte da restituição esta semana.
Eu avisei o call center desta fraude em 12 de abril. Oz forex não aconselhou a Mastercard da fraude até 14 de maio. Mastercard tem 45 dias para responder a cobrança de volta a partir do dia 14 de maio.
Pedi ontem forex várias vezes para esclarecer tudo isso por mais de um mês e só obtive as respostas nesta semana.
Eles têm o pior serviço ao cliente que eu já vi, com quase nenhuma comunicação. Por semanas, pedi atualizações com a minha resposta, é em disputas.
Pelo fato de levá-los ao longo de um mês para desputes para olhar para isso e, em seguida, aconselhar mastercard, apenas mostra que eles estavam com pressa para obter este assunto classificado.
Eu também falei com um cavalheiro do banco McQuarie, ele afirmou que só deveria demorar 2 semanas para despuntas para investigar a fraude.
Todos os clientes forex de 3 onças neste site de revisão de produto têm ou estarão fechando nossas contas de oz forex assim que recebermos todo o nosso dinheiro.
Eu não recomendaria este cartão. Já examinei outros cartões de viagem e as taxas de câmbio são muito similares.
Boa sorte com sua decisão.
Cindy respondeu em 29 de maio de 2015.
Isn & # 039; t engraçado como ninguém do cartão de viagem ozforex responderá a essas perguntas de quanto tempo demora na resolução.
cindy respondeu em 02 de junho de 2015.
Sugiro que você leia os comentários. Desempenho evidente, fator de cuidado zero.
Alex2001 respondeu em 07 de junho de 2015.
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O OFX é regulamentado na Austrália pela ASIC (número de licença AFS 226 484). Leia nossa Declaração de Lavagem de Dinheiro e Política de Privacidade.
* Economia média baseada em taxas publicadas de ANZ, Westpac, NAB e CBA em uma única transferência de AUD $ 10.000 para USD entre 1,9.17 e 5.10.17 excluindo fins de semana. Custos de transação excluídos. As economias cotadas não são indicativas de poupanças futuras.
OFX está despejando seu cartão de viagem pré-pago.
O cartão de viagem pré-pago da OFX está sendo retirado de novembro.
O Cartão de Viagem da OzForex não estará mais disponível para aplicativos, pois este cartão de crédito não estará mais disponível para novos clientes. As informações fornecidas e os cartões não podem ser aplicados, no entanto, as informações desta página foram mantidas para o benefício de clientes existentes e para aqueles que estão interessados. Compare outros cartões de dinheiro de viagem.
Se você estava planejando financiar suas próximas férias usando um Cartão de Viagem da OzForex, talvez seja necessário pensar novamente. A OFX revelou que, a partir de 30 de novembro de 2016, o cartão de viagem pré-pago será retirado do mercado.
O provedor confirmou que novos aplicativos e ativações de cartões não serão mais aceitos até agora (25 de agosto), e os titulares de cartão não poderão recarregar fundos em seu cartão a partir de 1 de setembro de 2016.
Se você já possui um cartão de viagem OzForex, delineamos abaixo as etapas que você precisará tomar para proteger seus fundos antes que a conta seja fechada para sempre.
E se eu já tiver um cartão de viagem da OzForex?
Se você é um cliente existente, você pode continuar a usar o cartão até 30 de novembro de 2016, mas você não poderá carregar fundos adicionais no cartão após 1 de setembro de 2016. Você quer remover os fundos restantes da cartão antes de dezembro.
Você pode continuar a visualizar seu histórico de transações através do portal do cliente até a data de encerramento. Se você não baixou uma cópia antes disso, você precisará entrar em contato com a OFX para enviar uma cópia para você.
Enquanto você pode usar o cartão até 30 de novembro, a OFX recomenda que os titulares de cartões se organizem para que os fundos restantes sejam retirados o mais rápido possível.
Como posso recuperar fundos do meu cartão?
Se você estiver viajando para o exterior, você pode gastar seus fundos sobrantes ou retirá-los de um caixa eletrônico.
Se você estiver na Austrália, você precisará converter o saldo remanescente em dólares australianos e fazer uma das três coisas antes de 30 de novembro de 2016:
Retirar seu saldo de um caixa eletrônico; Gastar o saldo restante; Organize para que o saldo seja transferido eletronicamente para a sua conta bancária australiana escolhida. Você pode fazer isso contactando a equipe de atendimento ao cliente da OFX ou preencher uma solicitação EFT através do portal do cliente. Isso levará aproximadamente de sete a vinte e um dias para aparecer na sua conta.
As taxas associadas às retiradas de ATM na Austrália serão renunciadas a partir de 1º de setembro de 2016, mas tenha em mente que as taxas locais do operador de ATM ainda podem ser aplicadas.
Depois de retirar os fundos restantes, você pode destruir e dispor do cartão.
O que acontece depois de 30 de novembro?
Se você tiver algum fundo na sua conta após a data de encerramento, eles serão tratados de acordo com a política de dinheiro não reclamado da OFX estabelecida na Declaração de Divulgação do Produto. Se você precisar recuperar seus fundos após a data de encerramento, entre em contato com a OFX para organizar uma transferência para sua conta escolhida.
Se você possui atualmente um cartão de viagem pré-pago da OzForex, organizar seus fundos, histórico de transações e quaisquer outras perguntas antes de 30 de novembro de 2016, você vai economizar muitos problemas no longo prazo. Embora o Cartão de Viagem da OzForex tenha oferecido tarifas e tarifas competitivas para viajantes australianos, ainda há muitas opções disponíveis.
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O OzForex Travel Money Card é uma maneira conveniente de acessar seu dinheiro enquanto você viaja para o exterior. Este cartão de dinheiro de viagem combina a aceitação mundial e a segurança de um Mastercard com as taxas de câmbio de varejo líderes do mercado oferecidas pela OFX. Este artigo irá rever o cartão de viagem OzForex e destacar alguns dos pontos distintivos e as áreas onde ele não se levanta, bem como outros cartões no mercado.
Esta revisão abrangerá:
Os cartões de dinheiro de viagem funcionam, permitindo que você converta fundos em várias moedas estrangeiras, para que você possa gastar como um local quando estiver viajando para o exterior. Você carrega dólares australianos (AUD) no cartão e converte os fundos em uma carteira de moeda aceita da sua escolha.
Você pode transferir AUD para oito moedas com o OzForex Travel Card. E um dos grandes pontos sobre este cartão é que você não precisa trocar moedas quando deposita os Aussie Dollars, pode esperar até pensar que a taxa de câmbio é favorável. Depois de converter os fundos para uma moeda estrangeira, a taxa de câmbio é bloqueada. Então você está protegido contra flutuações de moeda negativas também.
Você pode transferir dinheiro entre carteiras, ver o saldo da sua conta e monitorar suas transações através do website do cartão de viagens OzForex - torna o processo inteiro fácil de gerenciar.
Como usar o cartão de viagem OzForex.
Quando você quer fazer uma compra, mesmo que esteja usando seu próprio dinheiro, pressione 'crédito'
O OzForex Travel Card funciona da mesma forma que qualquer outro Mastercard. Você pode usá-lo sempre que o Mastercard for aceito, tanto nos caixas eletrônicos quanto no balcão. Existem alguns lugares onde você não pode usar o cartão. Este cartão de viagem não pode ser usado para fazer uma compra por telefone.
Um cartão de dinheiro de viagem multi-moeda.
O OzForex Travel Money Card atualmente permite que você transfira para o número máximo de moedas atualmente oferecidas por qualquer cartão de dinheiro de viagem. Você pode converter dólares australianos para:
Dólares dos Estados Unidos Euros Grandes libras britânicas Dólares da Nova Zelândia Dólares de Hong Kong Dólares de Cingapura Dólares canadenses Iene japonês;
Vale ressaltar que, entre essas contas, você só pode ter o AUD equivalente a US $ 25.000 no cartão a qualquer momento. Portanto, grandes gastos podem querer considerar um cartão alternativo.
Chris Minehan: Chefe de Marketing da OFX fala sobre o cartão de viagem OzForex.
Como carregar dinheiro no OzForex Travel Card.
Os fundos são carregados no cartão usando BPAY. Para carregar fundos no cartão, você precisa fazer login no banco bancário online da sua instituição financeira atual e optar por enviar fundos para outra conta australiana via BPAY. As transações BPAY demoram até dois dias úteis para processar, por isso certifique-se de efetuar o tempo de transferência para quando não houver anúncios públicos ou bancários australianos ou fins de semana.
BPAY é o caminho.
Ao contrário de alguns outros provedores de dinheiro de viagem, a OFX não cobra por completar seu cartão via BPAY; no entanto, há uma cobrança de AUD pela primeira vez que você carrega fundos no cartão.
O OzForex Travel Card Biller Code é 667 220 e o número de referência do cliente é o número do seu cartão.
Alertas SMS.
Você pode configurar Alertas de SMS para que você seja notificado quando os fundos foram carregados no cartão. Você também pode configurar Alertas SMS para lhe dar o saldo do seu cartão em uma base mensal diária e semanal. Esta é uma característica útil para gerenciar seu cartão se você estiver longe de uma conexão com a Internet. Vale a pena mencionar que essas notificações não influenciam a diferença de fuso horário, por isso vale a pena colocar o telefone em silêncio quando você vai para a cama.
Trocando dólares australianos em moeda estrangeira.
Depois de carregar os dólares australianos no cartão, você tem a opção de converter os fundos em uma moeda estrangeira aceita. Isso é feito através do portal on-line OFX Prepaid website. Você poderá ver as taxas de câmbio no varejo antes de transferir os fundos carregados em seu cartão para outra moeda.
Aceite a citação para gastar como um local.
Se você está satisfeito com as taxas oferecidas pela OFX, aceite a cotação e os fundos serão convertidos na moeda estrangeira aceita de sua preferência e ficará disponíveis na carteira de moeda.
Este cartão de dinheiro de viagem vem com um CHIP e um PIN.
Uma das grandes vantagens de um cartão de viagem é que você recebe duas cartas pelo preço de uma. Os cartões são facilmente perdidos ou roubados quando você está no exterior, então a adição de um cartão de backup faz sentido.
Se o cartão principal for perdido ou roubado, entre em contato com a OFX e eles bloquearão ou cancelarão o cartão para você. Ao mesmo tempo, eles também poderão ativar o cartão de backup. Certifique-se de não manter ambos os cartões no mesmo lugar - não guarde ambos na sua carteira. Quando você se inscreve para este produto, você pode escolher se ambos os cartões têm o mesmo PIN ou PINs diferentes.
Outro ponto positivo é que você não é responsável por quaisquer transações fraudulentas se você for roubado. Você precisa garantir que você tenha certeza de que manteve sua informação privada e é claro para o provedor que você não contribuiu para a perda.
Honorários e taxas do cartão de viagem OzForex.
O OzForex Travel Card não cobra uma taxa de recarga, taxa de inatividade mensal, uma taxa para retirar dinheiro no balcão ou uma taxa para fechar a conta; no entanto, há uma série de taxas e encargos que você precisa estar ciente ao usar este cartão.
Cuidado com o gasto em uma moeda não carregada no cartão.
Este é ótimo cartão para usar se você planeja seus gastos corretamente. Mas se você acabar gastando em uma carteira de moeda que não está carregada em seu cartão, você pode esperar ser atingido com algumas taxas e encargos fortes - como tentar comprar na França quando você só tem libras britas carregadas no cartão. Se a moeda na qual você deseja gastar não estiver disponível em seu cartão, o cartão irá debitar automaticamente fundos da carteira de moeda próxima para pagar a transação.
Existe uma ordem em que os fundos serão debitados do cartão se você não puder pagar na massa local.
Dólares australianos; Dólares americanos; Euros; Great British Pounds; Dólares da Nova Zelândia; Dólares de Hong Kong; Dólares de Cingapura; Dólares canadenses; e ienes japoneses.
Se você gastar em uma carteira de moeda OFX aceita que não tem dinheiro suficiente para concluir a transação, você não será informado da taxa de câmbio quando os fundos forem transferidos entre carteiras, para que você possa acabar pagando mais em divisas além para uma taxa de conversão de moeda de 3% do valor da transação.
Por outro lado, se você gastar em uma moeda que não é oferecida pela OFX como uma "carteira de moeda" - diga Rand sul-africano ou o peso mexicano - a taxa de câmbio será convertida pelo Mastercard por sua própria taxa.
Taxas de retirada de caixa eletrônico.
Essas taxas são uma dor, mas há apenas um cartão no mercado que atualmente não cobra por retiradas de caixa eletrônico. Isso não inclui as taxas locais do operador ATM. Observe que, além das taxas listadas abaixo, você também pode cobrar uma taxa pelo proprietário da máquina ATM.
Limites do cartão de viagem OzFoex.
Há alguns limites que você deve estar ciente ao usar este cartão. Os limites máximo e mínimo de carga e gastos estão listados na tabela a seguir. Se houver um campo em falta na tabela abaixo, não há restrição no número de transações ou no valor total das transações.
Como solicitar o cartão de viagem OzForex.
Como este não é um cartão de crédito e você está usando seu próprio dinheiro, não há cheques de crédito e pessoas de mais ou mais anos podem solicitar esse cartão. O cartão está aberto apenas a pessoas e acima porque o OFX precisará verificar sua identidade antes de começar a usar o cartão.
Se você for aprovado, os cartões serão enviados para você no correio, então você precisará de um endereço residencial australiano. Depois de receber as cartas no correio, assine-as imediatamente. Você precisará ativar os cartões antes de começar a usá-los. Isso pode ser feito on-line e leva apenas um minuto.
Para se inscrever para este cartão, siga os links do aplicativo nesta página. Você será direcionado para uma página de aplicativo OFX segura onde você será solicitado a inserir seus dados pessoais e verificar sua identidade. E o aplicativo pode ser feito completamente on-line e só deve demorar dez a quinze minutos para ser concluído.
Pergunte a um especialista.
45 Respostas.
Alguns bancos emitem cartões de viagem que têm um prazo de validade de apenas 2 anos, também é esse o caso com este?
Obrigado por sua pergunta.
O cartão OzForex é válido por três anos. Se você deseja continuar usando o cartão, você pode renová-lo chamando a equipe de atendimento ao cliente OFX.
Espero que isso tenha respondido à sua pergunta.
Por favor, deixe-me saber que vou conseguir um cartão antes de deixar Melbourne no 23/6/15.
Como recarregar o cartão?
Preciso de moeda de euro, libras e SKRS.
Obrigado pela sua pergunta.
Apenas para confirmar, você encontrou finder. au, não OFX.
O cartão OzForex suporta Euro e GBP, mas não SKR. Você pode recarregar fundos no seu cartão via BPAY. Para carregar fundos no cartão, você precisará entrar no banco bancário on-line da sua instituição financeira atual e escolher enviar fundos para outra conta australiana via BPAY. As transações BPAY demoram até dois dias úteis para processar.
O OFX não menciona quanto tempo a entrega irá demorar, mas o período de entrega padrão para cartões geralmente é de duas semanas a partir do momento da aprovação. Portanto, você pode não ter tempo suficiente para pedir um cartão on-line. Você pode entrar em contato com a OFX diretamente para confirmar quanto tempo o tempo de entrega será.
Caso contrário, alguns outros cartões de viagem permitem que você solicite e pegue um cartão de viagem na filial. Você pode comparar outras opções de cartão de viagem nesta página.
A maioria dos cartões de viagem suporta EURO e GBP, mas não SKR. Então, embora você possa usar seu cartão de viagem para concluir as compras na Suécia, você pode cobrar uma taxa de conversão de moeda de acordo com o cartão que você usa.
Espero que isso tenha ajudado a responder a sua pergunta.
Eu sou como Gregg. BTG Gregg se você direcionar a Polícia Federal para Martin Place, eles podem ver o ladrão.
Estou tendo uma experiência negativa com um cartão de viagem Ozforex. Meu cartão estava seguro, mas # 8220; de alguma forma & # 8221; um ladrão usou o número do cartão e os olhares sem um nome ou CVN ou talvez até um prazo de validade.
Eu vejo que OFX leva 10 semanas para resolver problemas. Eu nem sei se posso recuperar meu dinheiro. Eu estaria de férias e de volta.
O que outros cartões pré pagos obtidos pelo Finder na sua lista garantem um período de resposta para o retorno de dinheiro do roubo de cartas?
Em resposta a Gregg, acho que conheço o endereço da Polícia Federal.
Obrigado pelo seu comentário e comentários sobre o OzForex Travel Card.
Lamentamos saber que você também teve dificuldades com o cartão.
Você pode ver uma lista completa de cartões de dinheiro de viagem aqui.
O tempo de entrega dos fundos retornados geralmente pode variar em diferentes casos. Dependendo das suas necessidades individuais, você pode querer comparar alguns desses cartões e, em seguida, ver a Declaração de Divulgação do Produto e as declarações de segurança para cada um para confirmar qual oferece os melhores recursos e segurança para você.
Espero que isso tenha sido de ajuda.
Tendo sido pirateado quando o cartão nunca foi usado (ainda na carta em um lugar seguro para as férias), nós (surpreendentemente) obtivemos nosso reembolso após algumas semanas. Alguns aguardam desde o início de abril, acredito. A OFX teve uma violação de segurança interna, pois existem várias outras pessoas que gostam de nós terem seus cartões acessados fraudulentamente em março / abril, quando eles nunca usaram o cartão. Espero que a polícia federal tenha capturado alguém, mas alguns comentários serão bons. Infelizmente, não podemos confiar mais neste cartão e retiramos nosso dinheiro e cortá-lo.
Obrigado pelo seu comentário e lamentamos ouvir sua experiência negativa com o cartão de viagem OzForex.
No entanto, você encontrou finder. au, não OFX. Portanto, não temos acesso a essa informação para que seja melhor para você direcionar suas questões de segurança para o OFX.
Estou usando um cartão de viagem Ozforex nos EUA, mas estou tendo problemas repetidos para fazer login na minha conta. Depois de inserir o nome de usuário e a senha, a página para prepaidserve. au permanece em branco. Conseqüentemente, não consigo verificar o meu saldo ou ver quais os pagamentos realizados. Eu vejo que você é apenas um serviço de busca, então talvez eu deva dirigir isso para o OFX ou mesmo para o banco Macquarie, que administra o cartão. Mas todas as sugestões serão apreciadas. Esta é uma grande desvantagem para a usabilidade do que de outra forma é um produto muito bom.
Obrigado pela sua pergunta e lamentamos ouvir ter estado a ter problemas para aceder à sua conta online.
Para fazer login no portal de clientes on-line da OFX, você deve estar logando no site do cartão de viagem OFX. Depois de acessar o site, você deve clicar no & # 8216; Iniciar sessão & # 8217; faça o link e faça o login usando seu nome de usuário e senha que você definiu ao ativar seu cartão. Uma vez que você esteja logado no portal do cliente, você poderá visualizar seu saldo, histórico de transações, converter dinheiro entre suas diferentes carteiras e mais.
Espero que isso tenha respondido à sua pergunta.
Obrigado, mas foi o que eu tenho feito. A conta do cartão de viagem não pode ser acessada através do site OFX usual. No entanto, quando eu logar a tela fica em branco e fica em branco.
Se você ainda tiver problemas para acessar sua conta online, talvez seja melhor entrar em contato com a equipe do Serviço de Atendimento ao Cliente OFX diretamente para ver se há um problema no final.
Você também pode usar alertas de texto SMS para lembretes de saldo e transações recentes. Você pode acessar os detalhes das funções de SMS no site da OFX.
Espero que esta informação seja útil.
O que acontece uma vez que você obtém o cartão e ainda está preso à carta que veio, você carrega dinheiro no cartão, mas de alguma forma alguém acessa fraudulentamente o número do cartão e limpa o saldo do cartão?
Qual a segurança que você possui para alertar os titulares de cartões para transações de fraude?
Você fornece um número de referência e contato de gerenciamento de casos?
Quanto tempo é que um titular do cartão tem que esperar antes de obter os fundos devolvidos?
Você opera um centro de atendimento baseado em Austrália para que os clientes liguem sobre transações em disputa ou você opera apenas por e-mail e centros de atendimento offshore?
Você oferece dinheiro de emergência se o saldo de um cartão for aniquilado por fraude quando eu estiver de férias?
Obrigado por sua pergunta.
Você encontrou finder. au, não OFX. Como tal, talvez não possamos acessar todas as informações que você solicitou.
O cartão de viagem OzForex inclui segurança CHIP e PIN e é facilmente bloqueado se perdido ou roubado. Você também receberá um cartão de reserva no caso de seu cartão principal ser perdido, roubado ou danificado no exterior. Se você perder ou danificar ambos os cartões e exigir uma substituição, será cobrada uma taxa de US $ 35. A menos que você esteja no exterior e solicite um cartão de substituição de emergência, os cartões só serão entregues a um endereço australiano. Embora o OFX PDS faça menção de cartões de substituição de emergência, eles não mencionam dinheiro de emergência.
Novamente, como não somos OFX, não temos acesso a todas as informações que você solicitou.
Se você suspeita de atividade fraudulenta em relação ao seu cartão, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente da OFX por meio de um número doméstico na Austrália ou numero internacional se você estiver no exterior. Visite o site OFX para acessar esses detalhes de contato.
Espero que esta resposta tenha sido de ajuda.
Quanto tempo demorará para processar e enviar meu cartão ou eu poderia buscá-lo?
Obrigado pela sua pergunta.
O aplicativo on-line é rápido e pode ser completado em alguns minutos. Uma vez que você tenha sido aprovado, seu cartão deve ser entregue ao seu endereço residencial.
Tanto a minha esposa quanto eu precisamos de um cartão. Isso pode ser feito no único aplicativo?
Obrigado pela sua pergunta.
Você só pode solicitar um cartão por aplicativo, então você precisará enviar dois aplicativos separados se você estiver após duas contas de cartão.
Espero que isso tenha ajudado.
Como você fecha a conta e recebe um reembolso de dinheiro não usado quando você volta para a Austrália?
Obrigado pela sua pergunta.
Se você voltar para a Austrália com fundos ainda no cartão, há três opções disponíveis para você:
- Converta-o em dólares australianos e retire-se de um caixa eletrônico (note que podem ser cobradas taxas)
- Converta de volta em dólares australianos e use-o em qualquer terminal EFTPOS ou para algumas compras online essenciais ou.
- Deixe-o no seu cartão para o seu próximo feriado no exterior (o cartão é válido por três anos).
A taxa de conversão de moeda cruzada é cobrada apenas quando você gasta dinheiro em seu cartão em uma moeda que não possui e # 8211; está correto?
Obrigado pela sua pergunta.
Esse & # 8217; s correto & # 8211; ele é cobrado onde a moeda local não está disponível no cartão de viagem.
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